ジョブズコミュニティーレポート 2022年11月号 ―インバウンド増加に期待高まる　各企業の採用計画は？―

外国人対応スタッフの増員計画について、53.6%が「増やす予定」

　「増やす予定」と回答したのは53.6%と、規制緩和がされた約2週間後には、半数以上の企業がすでに増員を予定していました。今回の規制緩和による売り上げ増加への高い期待が垣間見えます。一方で、業種別に見ると、飲食業において「今後の状況によって増やすことを検討する」と回答した割合が36.6％と全体26.8%と比べて高く、外国人観光客の増加による売り上げへの影響については、まだ様子をうかがっている企業が多いのかもしれません。

Q. 外国人観光客の増加に期待し、外国人対応ができるスタッフを増やしますか？（10月末時点）

今後、さらなる人材獲得競争の激化が予想される

　日本政府観光局のデータによると、2021年の訪日観光客のピークは東京オリンピックが開催された7月の4.2万人でした。2022年7月時点においてはまだ3万人と昨年を上回る数値にはいたっていませんが、今回の規制緩和により増加が見込まれるでしょう。外国人観光客が増え、コロナ禍で低迷した業績が回復することは喜ばしいことです。しかしながら、すでに人材不足を感じている企業も多く（※参考）、今後、さらなる人材獲得競争の激化が予想されます。 ※参考：採用担当者意識調査レポート vol.8

過去のアンケート調査

JBRCウェブサイトでは、本調査シリーズを掲載しています。（レポート本文へのリンクは本ページ下部にあります）

　・アルバイト・パートの定着「とても満足」「まあ満足」が46.6％
　・最低賃金の引上げ「経営に影響がある」が73.7%

　●本レポートに関するお問い合わせ先
　 株式会社リクルート ジョブズリサーチセンター
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