各種調査
2019年11月26日
[業界別レポート]働く人と職場／業界イメージレポート 2019（介護サービス編）
「[業界別レポート] 働く人と職場 2019」および「業界イメージレポート2019」は、特定の業界で働く人の意識やイメージについて、個人に調査した結果をまとめています。2015年・2018年調査より対象業種を増やし、調査を行いました。本レポートは介護サービスを対象としたものです。
介護サービス業界全体に共通する魅力、より高められる魅力を理解する手がかりとしてご活用ください。
＜目次＞
「業界別レポート 働く人と職場2019」
回答者プロフィール
まとめ ―それぞれの上位5項目―
1. 仕事の選択理由
2. 仕事を継続する理由
3. 離職の理由／必要を感じる改善点
4. 意向・非意向の理由
【参考】 勤務時間
「業界イメージレポート2019」
回答者プロフィール
A. 就業者とB. 離職者
正社員と正社員以外
C. 意向者とD. 非意向者
| 調査名 | 特定業種に関する調査2019 |
|---|---|
| 調査目的 | 求人と求職の需給ギャップがある特定業種における、労働者の実態を把握し、 今後解決策を模索する上での基礎資料とすること。 |
| 調査方法 | インターネット調査（クロス・マーケティング社モニター利用） |
| 調査期間 | 2019年3月27日（水）～3月31日（日） |
| 調査対象 | 20～59歳までの男女（全国） －「A. 就業者」現在、対象業種に従事している人 －「B. 離職者」過去に対象業種に従事したことがある人 －「C. 意向者」これまで対象業種に従事したことがない、かつ対象業種での就業意向がある人 －「D. 非意向者」これまで対象業種に従事したことがない、かつ対象業種での就業意向がない人 |
調査ダイジェスト
仕事の選択理由 就業者の上位5項目（「[業界別レポート]働く人と職場 2019」介護サービス編 p.3）
就業者が介護サービスの仕事を選んだ理由の上位は、「お客様から感謝される」「社会的に価値のある事業を行っている」「仕事を通じて専門性が身につく」などとなっている。やりがいや、会社・事業への評価などが大きいと考えられる。
離職の理由 離職者の上位5項目（「[業界別レポート]働く人と職場2019」介護サービス編 p.3）
過去に介護サービスで働いていたが離職した人の離職理由は、「給与、報酬が低いから」などの給与面や、「仕事内容が体力的にきついから」などの労働負荷の面が上位になっている。
業界イメージ A. 就業者と B. 離職者（「業界イメージレポート 2019」介護サービス編 p.3）
就業者は介護サービスの仕事について、「仕事にやりがいがある」「人から感謝される仕事だ」といったよいイメージをもっている一方、 「体力的にきつい仕事が多い」 「給与水準が低め」など、ネガティブなイメージも上位になっている。離職者がもつイメージは、「体力的にきつい仕事が多い」や「給与水準が低め」の割合が高くなっている。しかし、「人から感謝される仕事だ」「資格や専門知識を活かすことができる業界だ」とポジティブなイメージもある。
業界イメージ C. 意向者と D. 非意向者（「業界イメージレポート 2019」介護サービス編 p.7）
意向者は介護サービスの仕事について、「人から感謝される仕事だ」 「仕事にやりがいがある」といったよいイメージをもっている一方、「体力的にきつい仕事が多い」など、ネガティブなイメージも上位になっている。非意向者では「人から感謝される仕事だ」というポジティブなものも上位になっているものの、「体力的にきつい仕事が多い」「給与水準が低め」などネガティブなものが多く上位にあがっている。
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